Бизнес-рецепты MANGO OFFICE
Идея, советы и инструкции, чтобы помочь вам сделать
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
ваш бизнес эффективным и прибыльным.
5 советов по правильной настройке голосового меню
06 февраля 2014
Мнения о результатах применения голосового меню (IVR) — самые противоречивые. Они колеблются в пределах от «Начали использовать — сразу в три раза выросла эффективность работы» до «Клиенты стали бросать трубку, число успешных звонков сократилось». Истина, как всегда, посередине. Правильно настроенное голосовое меню поможет повысить число сделок, а плохо настроенное – отпугнет клиентов. Вот несколько советов по созданию «хорошего» IVR.
Горячие кнопки вашего телефона
30 января 2014
«Диктуйте, я записываю…»
22 января 2014
Звоните больше, а пропускайте меньше!
23 декабря 2013
Только для ваших клиентов
18 декабря 2013
Последние рецепты
