Интеграция 2V:
Кредит с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация микрофинансовых и микрокредитных компаний
Сервис позволяет иметь неограниченное количество филиалов и пользователей, работающих в одной базе данных.
Система обладает гибкими возможностями по настройке программ займов, в ней реализован оптимальный вариант работы с реквизитами и данными клиента и заёмщика. Сотрудникам доступны отчеты «Список долгов», «Полученная прибыль», «Полная стоимость займа» и многие другие.
2V: Кредит отслеживает изменения законодательства и на постоянной основе внедряет инструменты и отчеты для соответствия учёта законодательству. В программе реализована возможность выгрузки кредитной истории в БКИ, проверка клиента по спискам РосФинМониторинга, проверка общности в КПК, работа с онлайн кассами и многое другое. Сервис работает в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
MANGO OFFICE — единственная Виртульная АТС, которая интегрирована с системами 2V: Кредит и 2V: Вклад.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе 2V: Кредит и 2V: Вклад.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с 2V: Кредит и 2V: Вклад
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и историю его предыдущих звонков и заявок
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи легко найти, прослушать и/или скачать и выявить причины низкой конверсии в заявку.
ЗВОНОК ИЗ 2V: КРЕДИТ И 2V: ВКЛАД
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из личного кабинета MANGO OFFICE Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание Звонить из 2V: Кредит и 2V: Вклад в 1 клик
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка