1. Главная
  2. Продукты
  3. Интеграция MANGO OFFICE
  4. Телефония для Арника - CRM-системы для салона красоты и клиники с онлайн записью

Интеграция Арника с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов салона красоты, барбершопа и клиники

Интеграция Арника с телефонией MANGO OFFICE

Арника — это CRM-система для сферы услуг с возможностью онлайн записи. Программа подходит для автоматизации салонов красоты, барбершопов, салонов маникюра, массажных и spa-салонов, салонов бровей и ресниц, сетей и франшиз, груминг-салонов, школ красоты, фотостудий, сети эпиляции и тату-салонов, частных клиник и стоматологий, юридических практик, сети автомоек и шиномонтажа.
CRM-система Арника позволяет владельцу бизнеса контролировать финансы, управлять сотрудниками и загрузкой салона, анализировать показатели бизнеса. Администратор получает возможность вести базу клиентов, редактировать её, заполнять для каждого клиента, быстро оформлять визиты, удобно коммуницировать с посетителями, а также принимать и проводить платежи.
Клиенту доступна круглосуточная онлайн-запись 24/7 на сайте, в соцсетях или в онлайн-картах с автоматическим напоминанием о визите, а также отзывы по каждому мастеру.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе Арника.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в запись

на 9.8%

рост выручки

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Арника

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит

ЗВОНОК ИЗ АРНИКА

Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.

Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из CRM
  • Звонить из Арника в 1 клик
  • Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Arnica. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Арника?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию

Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Необходимо принять согласие с политикой обработки персональных данных