Интеграция M2LAB с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов застройщика

Интеграция M2LAB  с телефонией MANGO OFFICE

M2LAB — комплексная цифровая экосистема для застройщика. Современное цифровое решение предназначено для автоматизации полного цикла продаж, маркетинга, внутрикорпоративной работы, послепродажного и гарантийного обслуживания при реализации жилой, коммерческой и загородной недвижимости.
Каждый продукт М2ЛАБ позволяет комплексно подходить к решению задач застройщиков, маркетинговых агентств, сопровождающих строительные компании и агентств недвижимости, работающим по договору с застройщиками.
Функциональная шахматка дает возможность быстро и удобно управлять всеми объектами, отображать объекты жилой и нежилой недвижимости: квартиры, апартаменты, коттеджи, кладовые, парковки, коммерческие помещения. Статусы и характеристики (планировки, стоимость, этаж и др.) по каждому объекту выводятся в компактном и удобном формате. Предусмотрена выгрузка коммерческого предложения с параметрами квартиры, которую можно распечатать или отправить клиенту.
M2LAB позволяет собирать лиды из всех каналов, фиксировать данные об объектах недвижимости в одной CRM и управлять сделками на каждом этапе работы сотрудника. В базе хранится история общения по каждому клиенту, все данные обновляются в режиме реального времени.
CRM-система была разработана специально для строительной сферы, позволяет работать в одном личном кабинете и управлять этапами сделки из шахматки. История продажи автоматически подгружается в карточку объекта.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе M2LAB.

на 23%

меньше пропущенных звонков

на 17%

рост конверсии в сделку или запись

на 9,8%

рост выручки

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с M2LAB

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу

ЗВОНОК ИЗ M2LAB

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров

УМНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ

Виртуальная АТС передает в CRM номер звонящего. По этому номеру CRM определяет, кто из клиентов звонит, и кто из сотрудников отвечает за работу с ним.

Звонок автоматически будет перенаправлен на ответственного за данного клиента сотрудника, а клиент избавлен от утомительного ожидания

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из CRM
  • Звонить из интерфейса M2LAB в 1 клик
  • Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
  • Автоматически распределять звонок на ответственного сотрудника

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с M2LAB. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для M2LAB?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию

Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Некорректно заполнено поле
Необходимо принять согласие с политикой обработки персональных данных