Личный кабинет
Интеграция BeautyExpert с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов для салонов красоты и парикмахерских
CRM-система позволяет вести учет клиентов, управлять расписанием, отслеживать запасы и анализировать ключевые показатели бизнеса. Автоматизация записи клиентов помогает избежать ошибок и дублирования, обеспечивая бесперебойную работу салона. Администраторы смогут управлять расписанием с любого устройства, что делает процесс организации услуг более гибким и удобным.
Система упрощает все рутинные задачи, позволяя сконцентрироваться на обслуживании клиентов и развитии бизнеса. Автоматические уведомления напоминают клиентам о предстоящих записях, сокращая количество пропущенных визитов. Онлайн-запись через сайт и мобильное приложение обеспечивает удобство для клиентов, делая процесс бронирования быстрым и простым.
Профильная CRM-система BeautyExpert разработана для автоматизации бизнеса студий маникюра, тату-студий, салонов красоты, парикмахерских, барбершопов, студий эпиляции, brow — студий, spa салонов, соляриев, салонов груминга, фотостудий и массажных салонов.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе BeautyExpert.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с BeautyExpert
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит
ЗВОНОК ИЗ BEAUTYEXPERT
Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.
Прослушав звонки, руководитель может понять, предлагает ли сотрудник разные варианты для записи или дополнительные услуги
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из CRM Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание Звонить из BeautyExpert в 1 клик
