Личный кабинет
Интеграция Dental4Windows с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов стоматологии
Dental4Windows — программа для стоматологии. Гибкая система позволяет ей успешно адаптироваться для работы в клиниках различных масштабов и форм собственности — от крупного государственного учреждения до частной клиники, сети клиник или отдельного стоматологического кабинета.
Программа имеет модульную структуру, клиентам доступны электронное расписание, запись пациентов, электронные медицинские карты, 3D-карта зубов, стоматологическая карта 043/1, ортодонтическая карта 043−1/у, автоматическое формирование документов, CRM-система, KPI стоматологии, связь с ЕГИСЗ, бизнес-аналитика.
Модуль «Планы лечения» позволяет создавать нескольких альтернативных планов лечения, разбивать план лечения на стадии или визиты, составлять план лечения из карты зубов, указывать в распечатке планов лечения персональную скидку, автоматически переносить записи из плана в курс лечения, выгружать отчеты о количестве составленных и выполненных врачами планах лечения.
Модуль «Вызов пациентов на профилактику» дает возможность автоматически проставлять дату планируемого вызова на профилактику с последующим приглашением пациентов на прием.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе Dental4Windows.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Dental4Windows
Всплывающее окно звонка
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в Dental4Windows автоматически всплывает карточка звонка с телефоном, ФИО и номером карты пациента.
Администратор при звонке может обратиться к пациенту по имени, а нажатие кнопки "Визиты пациента" позволяет администратору просмотреть прошлые и будущие назначения пациента в отдельном окне
Запись разговоров
Аудиозаписи звоноков можно прослушать в личном кабинете MANGO OFFICE и понять, с какими вопросами обращаются пациенты.
Руководитель может вести полный контроль работы администратора, прослушивая разговоры с пациентами, корректировать слабые места в коммуникации и дорабатывать скрипт для увеличения процента записи на прием
История вызовов
Информация каждом звонке фиксируется в в личном кабинете MANGO OFFICE, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов
Переход к карте пациента
Администратор в процессе звонка может ознакомиться с подробной информацией о пациенте и проведенном лечении. Для этого достаточно перейти в «Карту пациента»
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из личном кабинете MANGO OFFICE Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание Ознакомиться с информацией о лечении пациента, не переключаясь в другие окна
Интеграция телефонии MANGO OFFICE и Dental4Windows для удобства вашего бизнеса
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Контакты поддержки: support@centaursoftware.ru
