Личный кабинет
Интеграция MEDODS с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов медицинского центра
Программа позволяет записывать пациентов на прием или в лист ожидания, создавать и вести необходимую документацию в рамках договорных отношений с пациентами, фиксировать взаиморасчеты с пациентами, оформлять необходимые документы, фиксировать факты приема пациентов, оказания услуг и вносить записи в медицинскую карту пациента, создавать электронные медицинские документы и передавать необходимую информацию о пациентах и лечении в Единую Государственную Информационную систему в сфере здравоохранения, формировать отчетность в разрезе эффективности работы сотрудников, финансовых результатов работы и др.
Гибкие настройки MEDODS позволяют ограничить доступ к определенному функционалу отдельным сотрудникам с помощью прав доступа или отключить ненужные модули для всех пользователей.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе МИС MEDODS.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с МИС MEDODS
Всплывающее окно звонка
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах ко врачу
Запись разговоров
MANGO OFFICE передает в МИС информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи легко найти, прослушать и/или скачать в МИС и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит.
Руководитель может вести полный контроль работы сотрудника, прослушивая разговоры администратора с пациентами, и корректировать слабые места в коммуникации
Звонок из МИС MEDODS
Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС
История вызовов
Информация о каждом звонке фиксируется в МИС, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов. В случае пропущенного звонка автоматически ставится задача перезвонить пациенту
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из МИС Звонить из МИС MEDODS в 1 клик Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
