Личный кабинет
Интеграция Вет-ассистент с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация ветеринарной клиники
Вет-Ассистент — это облачное решение для ветеринарных клиник, аптек и лабораторий.
Программа полностью автоматизирует документооборот ветеринарной клиники и позволяет отказаться от бумажной картотеки животных и владельцев, бумажных бланков с результатами анализов, рекомендаций и назначений.
Простая в использовании система помогает повысить эффективность управления ветеринарной клиникой. Для удобства работы с пациентами и владельцами в программе предусмотрены функции работы с живой очередью, регистрацией пациентов, ведения карты пациентов, работы с расписанием, записи на прием, отмены и переноса приема, учета сведений о стационарном лечении, плана лечения и задач, отчетности о пребывании животного в стационаре и выписке.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе Вет-Ассистент.
на 23%
на 17%
на 9.8%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Вет-Ассистент
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в Вет-Ассистент автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО владельца и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о его питомце и предыдущих визитах а клинику
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Аудиозаписи звоноков можно прослушать в личном кабинете MANGO OFFICE и понять, с какими вопросами обращаются клиенты.
Руководитель может вести полный контроль работы администратора, прослушивая разговоры с владельцами питомцев, корректировать слабые места в коммуникации и дорабатывать скрипт для увеличения процента записи на прием
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация каждом звонке фиксируется в в личном кабинете MANGO OFFICE, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из MANGO OFFICE Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
Часто задаваемые вопросы
Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
Инструкция по настройке интеграции: ссылка
