Личный кабинет
Интеграция платформы
Умное ЖКХ с телефонией MANGO OFFICE
Эффективная автоматизация бизнес-процессов для ЖКХ, управляющих компаний и ТСЖ
Универсальная интеграционная платформа Умное ЖКХ строит экосистему цифровых сервисов для застройщиков и сервисных компаний.
Единое приложение девелопера ведет покупателей квартир через весь процесс взаимодействия с подразделениями компании от выбора объекта недвижимости до ввода в эксплуатацию. Сервис интегрируется с CRM-системой отдела продаж, сайтом застройщика и другим программным обеспечением.
Сервис современного застройщика для комфортной передачи квартиры собственнику автоматизирует весь процесс сдачи-приемки недвижимости в единой информационной среде: загрузку дома и квартиры в систему и настройку права доступа, внутреннюю приёмку объектов от подрядчика, запись собственника на приёмку, заполнение чек-листа в мобильном приложении, оформление акта приёмки и передачу ключей от квартиры собственнику.
Единая платформа для управляющей компании объединяет мобильное приложение и веб-кабинет жителя, веб-кабинет сотрудника УК, мобильное приложение сотрудника сервисной компании, витрину товаров и услуг управляющей компании и партнеров.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии № 1 в знакомом интерфейсе платформы Умное ЖКХ.
на 23%
100%
на 34%
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с платформой Умное ЖКХ
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера
в CRM автоматически всплывает карточка звонка.
Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему
по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках
и аудио-файлы записей.
Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкого качества обслуживания
ЗВОНОК ИЗ УМНОЕ ЖКХ
Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM
ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ
Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров
С интеграцией вы сможете:
Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки Слушать запись разговора с клиентами из CRM Звонить из интерфейса Умное ЖКХ в 1 клик Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание
